Saatmine
Täpsemad müügi-ja tagastamistingimused leiate altpoolt "Müügitingimused" alt.
Saatmiseks kasutame DPD automaati ning saatekulu on fikseeritud. Tellimuse postitame esimesel võimalusel, aga mitte hiljem kui 2 päevaga.
DPD vahendusel jõuab kaup Teieni 1-3 tööpäeva jooksul.
Tagastamisel palun kasutada samuti DPD automaati asukohaga IHASTE KONSUM.
Müügitingimused
Müügilepingu kehtivus, kauba- ja hinnainfo
* Müügitingimused kehtivad Veebipoest kaupade ostmisel.
* Veebipoes müüdavate toodete hinnad on märgitud toodete juurde. Hinnale lisandub tasu
kauba kättetoimetamise eest.
* Kättetoimetamise tasu kuvatakse ostjale tellimuse vormistamisel.
* Teave kauba kohta on esitatud Veebipoes vahetult kauba juures ning "pesemisjuhised" lehel.
Tellimuse vormistamine
* Kauba tellimiseks tuleb lisada soovitud tooted ostukorvi.
* Tellimuse vormistamiseks tuleb täita
nõutud andmeväljad ning valida sobiv toodete kohaletoimetamise viis. Seejärel kuvatakse
ekraanile tasu suurus, mille saab tasuda pangalingi kaudu või muu makselahenduse abil.
* Leping jõustub alates tasumisele kuuluva summa laekumisest Veebipoe arvelduskontole.
* Kui tellitud kaupa ei ole võimalik tarnida seoses kauba lõppemisega või muul põhjusel,
teavitatakse sellest ostjat esimesel võimalusel ning tagastatakse tasutud raha (sh kauba
kättetoimetamise kulud) üldjuhul 1-2 tööpäeva jooksul. Sõltuvalt makseviisist võib laekumine
aega võtta kuni 7 tööpäeva.
Kohaletoimetamine
*Kaupu saadetakse Eesti siseselt. Kui soovite tellida välisriiki, siis võtke eraldi ühendust.
*Kauba saatmiskulud kannab ostja ning vastav hinnainfo on kuvatud saatmisviisi juures.
Eestisisesed saadetised jõuavad üldjuhul ostja määratud sihtpunkti 2-7 tööpäeva jooksul alates
müügilepingu jõustumist.
*Erandlikel juhtumitel (ERITELLIMUS TOOTED) on õigus kaup kohale toimetada kuni 30 kalendripäeva jooksul.
Taganemisõigus
*Pärast tellimuse kättesaamist on ostjal õigus e-poes sõlmitud lepingust taganeda 14 päeva jooksul (välja arvatud eritellimusel valminud tooted)
*Taganemisõigus ei kohaldu, kui ostjaks on juriidiline isik.
*14-päevase tagastamisõiguse kasutamiseks ei tohi tellitud kaupa kasutada muul viisil kui on vajalik
kauba olemuses, omadustes ja toimimises veendumiseks viisil nagu see on lubatud kauba
testimiseks füüsilises poes. Näiteks loomale juba antud toodet tagastada pole võimalik.
*Kui kaupa on kasutatud muuks otstarbeks kui on vajalik kauba olemuses, omadustes ja toimimises
veendumiseks või sellel on kasutamise või kulumise märke, on Veebipoel õigus keelduda toodet vastu võtta.
*Kauba tagastamiseks tuleb esitada kauba ostmisest taganemise soov vabas vormis (Enda nimi; Toote kirjeldus; Tagastatava toote kogus ning saata see e-posti aadressile hiljemalt 14 päeva jooksul kauba
kättesaamisest.
*Kauba tagastamise kulud kannab ostja, välja arvatud juhul, kui tagastamise põhjus seisneb
asjaolus, et tagastamisele kuuluv asi ei vasta tellitule (Veebipood saatis ostjale vale toote).
*Ostja peab kauba tagastama avalduse esitamisele järgneva 14 päeva jooksul või esitama tõendi, et
ta on eelnimetatud perioodi jooksul kauba üle andnud kauba vedajale (Pakiautomaadi jälgimiskood näiteks).
*Veebipood tagastab tagastatava kauba kättesaamisel ostjale viivitamata, kuid mitte hiljem kui 14
päeva möödumisel arvates taganemisavalduse saamisest, kõik ostjalt lepingu alusel saadud
tasud.
*Veebipood võib keelduda tagasimaksete tegemisest seni, kuni on lepingu esemeks oleva asja tagasi
saanud või kuni ostja on esitanud tõendid, et on asja tagasi saatnud, sõltuvalt sellest, kumb toimub
varem.
*Veebipoel on õigus taganeda müügitehingust ning nõuda ostjalt tagasi kaup, kui kauba hind
veebipoes on eksituse tõttu märgitud oluliselt alla kauba turuhinna.
Pretensiooni esitamise õigus
Veebipood vastutab ostjale müüdud kauba lepingutingimustele mittevastavuse või puuduse eest,
mis oli olemas juba asja üleandmise hetkel ning mis ilmneb kuni kahe aasta jooksul, alates kauba
üleandmisest ostjale. Sellest esimese aasta jooksul asja üleandmisest ostjale eeldatakse, et
puudus oli olemas juba asja üleandmise ajal. Vastava eelduse ümberlükkamine on Veebipoe
kohustus.
Ostjal on õigus puuduse ilmnemisel pöörduda hiljemalt kahe kuu jooksul veebipoe poole, saates e
kirja aadressile notsiktellimus@gmail.com või helistada telefonil: 56868186
Veebipood ei vastuta puuduste eest, mis on tekkinud pärast kauba üleandmist tarbija tegevuse või
tegevusetuse tõttu (nt lemmikloom on närinud toodet) või kui tegemist on asja tavapärasest
kasutamisest tingitud normaalse kulumisega.
Kui Veebipoest ostetud kaubal on puudused, mille eest Veebipood vastutab, parandab või asendab
Veebipood puudusega kauba. Kui kaupa ei ole võimalik parandada ega asendada, tagastab
Veebipood ostjale kõik müügilepinguga kaasnenud tasud.
Veebipood vastab tarbija esitatud kaebusele kirjalikult või kirjalikku taasesitamist võimaldavas
vormis 15 päeva jooksul.
Otseturustus ja isikuandmete töötlemine
Notsiku leht kasutab WEBADOR platvormi ning nende privaatsuseeskirjad on täpsemini lahti loetletud SIIN.
Kõik kogutavad andmed on vajalikud selleks, et sõlmida ostu-müügileping epoes ostu vormistamiseks.
Vaidluste lahendamine
Kui ostjal on Veebipoe osas pretensioone, tuleb need saata e-kirja aadressile notsiktellimus@gmail.com või
helistada telefonil: 56868186
Kui ostja ja Veebipood ei suuda lahenda vaidlust kokkuleppe teel, siis on ostjal võimalik pöörduda
Tarbijavaidluste komisjoni poole. Menetlustingimustega saab tutvuda ning avaldust esitada siin.
Tarbijavaidluste komisjoni pädevuses on lahendada ostja ja Veebipoe vahel sõlmitud lepingust
tulenevaid vaidlusi. Ostja kaebuse läbivaatamine komisjonis on tasuta.
Ostja võib pöörduda Euroopa Liidu tarbijavaidlusi lahendava platvormi poole.